Användarvillkor

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller vid hyra av fotobås och tillhörande utrustning från Instabooth.

Instabooth AB kan kontaktas via: e-post: info@Instabooth.se

Äganderätt och nyttjande

Utrustningen som hyrs ut är Instabooth:s egendom. Kunden erhåller enbart nyttjanderätt under hyresperioden. Kunden får inte pantsätta, överlåta eller vidare uthyra utrustningen utan skriftligt godkännande från Instabooth AB. Utrustningen får endast användas enligt de instruktioner och ändamål som framgår av avtalet och medföljande manualer.

Hyresavtal

Avtal anses ingånget när Leverantören mottagit och bekräftat Kundens beställning via skriftlig överenskommelse (inkl. e-post). Instabooth och Kunden avtalar om specifika tider för leverans och återlämnande av utrustningen (”Hyrestiden”).

Kunden ansvarar för att utrustningen återlämnas i samma skick som vid leveranstillfället. 

Priser och betalning

Priser och avgifter framgår av vid var tid gällande prislista eller offert från InstaBooth. Priset för att hyra utrustning kan variera beroende på datumet för önskat användande. Priset inkluderar 30 dagar bevaring av bilderna i Instabooth onlinegalleri från datumet för uppladdning. Avtalet träder i kraft vid genomförd betalning.

Vid bokning av Instabooth för företag gäller betalning mot faktura med trettio (30) dagars betalningsvillkor. Fakturan skickas efter genomfört event, om inget annat avtalats skriftligen. Vid försenad betalning har InstaBooth rätt att ta ut påminnelseavgift, dröjsmålsränta enligt räntelagen samt i förekommande fall inkassokostnader.

Leverans, montering & återlämning

Leverans sker till angiven plats senast en arbetsdag innan hyresperiodens start. Kunden ansvarar för att platsen är förberedd och att fungerande strömförsörjning finns tillgänglig.

InstaBooth levereras mellan kl. 12.00–17.00 (måndag till söndag) och hämtas upp mellan kl. 07.00–11.00 dagen efter. Kontakta oss om ni önskar andra tider – extra avgift kan tillkomma.

Om Kunden inte återlämnar utrustningen eller gör det tillgängligt för avhämtning enligt överenskommelsen, har Instabooth rätt att ta ut extra hyra för den försenade perioden samt ersättning för eventuell ekonomisk skada som uppstår på grund av förseningen.

Kunden ansvarar för att förbereda platsen där utrustningen ska placeras innan monteringen utförs av Leverantören. Detta inkluderar att säkerställa att platsen är redo och att det finns en fungerande strömförsörjning tillgänglig.

Kunden ansvarar för att tillhandahålla fungerande Wi-Fi-uppkoppling om Instabooth inte får tillräcklig täckning via sin nätverksleverantör, Telenor.

Vid bristande förberedelser som orsakar förseningar debiteras 600 kr per påbörjad timme.

Viktigt att tänka på vid montering och demontering

För att säkerställa en smidig leverans och uppställning behöver vi alltid tillgång till hiss i de fall där utrustningen inte kan rullas in i markplan. Vår utrustning väger upp till 100 kg, vilket gör det nödvändigt att undvika trappor vid transport.

Om hiss saknas måste detta meddelas i god tid, så att vi kan bedöma förutsättningarna eller planera alternativa lösningar. I sådana fall kan det även krävas att två personer hanterar montering och demontering, vilket kan påverka både logistik och kostnad.

Tekniska krav

För att vi ska kunna leverera en smidig och säker upplevelse behöver följande vara på plats:

Utrymme:

Vi rekommenderar att ha en yta på cirka 3x3 meter för att kunna installera Instabooth och eventuell backdrop. Om ni har begränsat med utrymme – kontakta oss, så ser vi om vi kan hitta en lösning.

Elkrav:

Kunden ansvarar för att det finns tillgång till eluttag (230V) inom max 3 meter från där InstaBooth ska placeras. Eluttaget ska vara dedikerat och får inte delas med annan utrustning under evenemanget, för att undvika störningar eller driftavbrott.

Utrustningen (Instabooth och skrivare) har en effektförbrukning på mellan 1500–2000 watt, vilket motsvarar upp till cirka 9 ampere vid 230V. Därför krävs en egen grupp (separat säkrad elanslutning) på minst 10A, och vi rekommenderar 13A eller 16A för att säkerställa stabil drift under hela evenemanget.

Strömförsörjningen:

Det är viktigt att strömförsörjningen är stabil och inte avbryts under montering eller användning. Ett strömavbrott innebär att systemet måste startas om manuellt, vilket kan påverka både installationen och genomförandet av evenemanget.

Plats för utrustning:

Under eventet förbinder sig kunden att tillhandahålla en lämplig plats för vår utrustning, inklusive transportväskor och tillbehör till Instabooth. Denna plats bör vara i anslutning till fotobåset och lättillgänglig för våra tekniker vid montering, drift och nedmontering.

Utomhusanvändning av Instabooth

Instabooth och tillhörande tillbehör kan användas utomhus så länge vädret tillåter. Våra produkter är dock känsliga för kraftig vind och bör därför alltid placeras i lä eller under tak vid blåsigt väder. De är även känsliga för direkt solljus och ska skyddas därefter.

Tänk på att ljusförhållandena utomhus kan påverka bildresultatet. För bästa möjliga bilder rekommenderar vi att undvika starkt motljus och för mycket himmel i bakgrunden, då detta kan påverka bildkvaliteten negativt.

Det är alltid kundens ansvar – oavsett om det är en privatperson eller ett företag – att säkerställa att Instabooth placeras väderskyddat och på ett säkert sätt. InstaBooth tar inget ansvar för eventuella skador på utrustningen som uppstår till följd av olämplig placering eller väderförhållanden.

Design och varumärkesprofilering

Vid bilddistribution via SMS, QR-kod, e-post, webblänk, bild eller utskrift inkluderas alltid Instabooths logotyp. Önskas borttagning av vårt varumärke från bilddistributionen tillkommer en extra kostnad. Det finns även möjlighet att lägga till kundens egen logotyp eller andra grafiska element mot en tilläggskostnad – alternativt utan kostnad om du valt något av våra företagspaket. Kontakta oss för prisuppgifter.

Designarbete och revisioner

Vid beställning som inkluderar designarbete (t.ex. anpassad fotoremsa, overlay, startskärm eller wrap) ingår upp till två revisionsrundor efter första designförslaget.

För att vi ska hinna ta fram designen i tid behöver kunden skicka in sitt material eller besvara designformuläret senast 7 dagar före eventdatum. Designförslag skickas därefter till kunden för godkännande. Slutligt godkännande ska ske senast 3 dagar före eventdatum.

Om kunden inte svarar på designförslaget inom utsatt tid förbehåller sig Instabooth rätten att:

• använda senaste inskickade materialet och färdigställa designen enligt egen bedömning, eller
• leverera utan kundanpassad design, utan att detta påverkar hyresavtalet eller priset. Vi försöker alltid göra vårt bästa för att leverera en snygg och fungerande standarddesign även om kundmaterialet uteblir.

Försenat material, sena svar eller godkännande efter tidsgränsen kan påverka leveranstid och medföra extra kostnad.

Teknisk support och kompensation

Instabooth åtar sig att tillhandahålla fungerande utrustning under hyresperioden. Mindre driftstörningar, såsom enstaka uteblivna utskrifter, tillfälliga pauser eller liknande tekniska avbrott, påverkar inte vår fullgörande av åtagandet.

Avbokning & ombokning

Avbokning kan ske enligt följande villkor:

• Mer än 30 dagar innan hyresperiodens start: Full återbetalning.
• 15–30 dagar innan: 50 % av hyresbeloppet återbetalas eller gratis ombokning till mån av plats.
• Mindre än 15 dagar innan: Ingen återbetalning.

Ombokning kan ske kostnadsfritt, förutsatt att utrustningen är tillgänglig för det nya datumet. Gäller endast 15–30 dagar innan eventen.

Som kund hos oss har du rätt att ångra din beställning enligt distansavtalslagen inom 14 dagar från det att du mottagit din bokningsbekräftelse. Observera dock att ångerrätten inte gäller om du bokar en tjänst som ska utföras inom 14 dagar från bokningstillfället. Genom att genomföra en bokning inom denna period godkänner du att tjänsten påbörjas innan ångerfristen löper ut och att ångerrätten därmed inte kan åberopas.

För att utöva din ångerrätt eller omboka, vänligen kontakta oss på info@instabooth.se och skicka med ditt ordernummer.

Design- och förberedelsekostnader vid avbokning

Om Instabooth har utfört särskilt designarbete på kundens begäran (t.ex. anpassade fotoremsor, startskärm eller annan grafisk profilering) innan avbokning sker, förbehåller vi oss rätten att debitera en separat kostnad för detta arbete. Kostnaden gäller endast om sådant arbete har utförts och oberoende av ordinarie avbokningsvillkor.

Instabooths rätt till avbokning

Instabooth förbehåller sig rätten att avboka en bokning vid oförutsedda händelser såsom tekniska problem, sjukdom, personalbrist eller andra omständigheter utanför vår kontroll som gör det omöjligt att genomföra uppdraget. Vi kan även avboka en order om det finns skäl att anta bristande betalningsförmåga eller risk att kunden inte kan fullgöra sin betalning.

Vi meddelar alltid kunden så snart som möjligt och gör vårt bästa för att hitta en alternativ lösning eller ett nytt datum.

Skador och ansvar

Kunden bär fullt ansvar för den hyrda utrustningen under hela hyresperioden. Vid skada eller förlust debiteras kunden enligt följande:

• Skada eller förlust: Upp till 10 000 kr beroende på utrustningens skadevärdering.
• Vid förlust eller stöld är kunden skyldig att omedelbart göra en polisanmälan och skicka en kopia av anmälan till Instabooth. Om kunden inte genomför polisanmälan omedelbart, kommer hyreskostnaden för utrustningen att fortsätta debiteras fram tills dess att en kopia av polisanmälan har inkommit till Instabooth.
  

Personuppgifter

Instabooth behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. För mer information, se vår integritetspolicy.

Användning av bilder

Kunden ansvarar själv för all användning av de bilder som genereras via Instabooth under hyrperioden. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, publicering i digitala kanaler såsom sociala medier, webbplatser eller tryckt material.

Kunden åtar sig att, i förekommande fall, inhämta nödvändiga samtycken från deltagare innan publicering sker. Instabooth AB ansvarar inte för kundens hantering eller publicering av bilder efter att dessa levererats till kunden.

Lagring av e-postadresser och telefonnummer

Kunden har rätt att få tillgång till en lista med samtliga inmatade telefonnummer och e-postadresser som samlats in under eventet. Listan kommer att tillhandahållas av Instabooth inom två veckor efter att eventet har avslutats.

Tvist

Vid tvist mellan parterna ska ärendet i första hand lösas genom dialog. Om detta inte är möjligt, ska tvisten avgöras enligt svensk lag i svensk domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.